Chez Manteaux FR, nous croyons que l’élégance doit être accessible, sans compromis. Cette promesse s’étend à chaque étape de votre expérience, y compris la livraison de vos pièces préférées. Nous nous efforçons de rendre ce processus aussi fluide, transparent et serein que la découverte de nos collections.
Vos Options d’Expédition
Nous proposons deux modes de livraison adaptés à vos besoins, pour vous apporter votre manteau d’hiver stylé, votre robe chic ou vos basiques intemporels où que vous soyez.
Notre option recommandée pour un équilibre parfait entre rapidité et fiabilité.
- Partenaires : Expédition via DHL ou FedEx.
- Délai : Livraison sous 10 à 15 jours ouvrables après l’expédition.
- Suivi : Numéro de suivi complet fourni dès l’expédition de votre commande.
- Idéal pour recevoir rapidement vos nouvelles pièces.
Pour les commandes plus importantes, profitez d’une livraison offerte sans sacrifier la qualité du service.
- Partenaire : Expédition via EMS (Service Postal International).
- Délai : Livraison sous 15 à 25 jours ouvrables après l’expédition.
- Suivi : Numéro de suivi fourni pour suivre votre colis.
- L’option parfaite pour les achats intelligents et planifiés.
À savoir : Toutes nos commandes sont préparées avec soin dans notre centre logistique à Paris dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Vous recevrez un email de confirmation avec tous les détails dès que votre colis sera pris en charge par notre transporteur.
Zone de Livraison : Nous livrons avec fierté dans le monde entier, apportant une touche de Paris à votre garde-robe. (Livraison exclue vers certaines zones très éloignées et certains pays d’Asie. Les détails complets sont disponibles lors du passage en caisse).
Retours & Échanges Simples
Votre satisfaction est notre priorité. Si la pièce choisie ne correspond pas à vos attentes, vous disposez de 15 jours à compter de la réception pour initier un retour ou un échange.
- Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, non lavés et avec leurs étiquettes.
- Notre équipe basée à Paris traitera votre demande avec réactivité et attention.
- Pour toute question concernant les retours, consultez notre page dédiée ou contactez-nous directement.
Une question sur votre commande ou la livraison ?
Notre service client, basé au cœur de Paris, est là pour vous accompagner. N’hésitez pas à nous contacter à [email protected] avant ou après votre achat. Nous nous engageons à vous répondre dans les plus brefs délais.
Chez Manteaux FR, nous sélectionnons chaque pièce avec soin pour votre garde-robe, et nous portons la même attention à chaque étape de votre parcours. Parce que votre style mérite une expérience sans faille, de la découverte à la réception.
Manteaux FR – Parce que votre style mérite d’être choyé, pas chiffré.